| 特定商取引法に基づく表記 | ||
| 販売業者 | Herptile Lovers （ハープタイル ラバーズ） | |
| 代表動物取扱責任者 | 馬場 佳嗣 （ババ ヨシツグ） | |
| 住所 | 〒462-0825 愛知県 名古屋市千種区小松町5-17 メゾンホンダ1F | |
| 営業時間 | 13:00〜20:00 （火曜定休日） | |
| 固定電話 | 052-325-8600 | |
| 携帯電話 | 070-5555-3335 | |
| herptilelovers@gmail.com | ||
| 動物取扱業の種別 | 販 売 | 保 管 |
| 動物取扱業登録番号 | 第071695号 | 第071696号 |
| 動物取扱業の有効期限 | 令和7年11月1日 〜 令和12年10月31日 | |
| 取扱品目 | 生体（爬虫類・両生類）、飼料、器具、書籍 | |
| 価格 | 各商品ページに個別記載 | |
| 消費税 | 10%（表示価格税別） | |
| お支払方法 | 銀行振込、代金引換、現金書留、クレジットカード | |
| ご注文方法 | 電話、メール | |
| 代金以外のご負担金額 | 送料、手数料（振込・コレクト・クールなど） | |
| 代金お支払時期 | ご注文より一週間以内 | |
| 商品お引渡時期 | 入金確認後、代金引換はお支払後、クレジットカードは決済完了後 | |
| 商品発送時期 | 入金確認後、代金引換はご注文後、クレジットカードは決済完了後 | |
| キャンセルの有無 | 原則不可 （お客様都合によるキャンセルの場合、総額の30％を申し受けます） |
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| 返品の有無 | 原則不可（生体の場合死着補償有） | |
| 死亡到着について | 到着日、到着時（午前中）に確認の上、営業時間前（13時まで）にご連絡頂けた場合のみ、 お支払いの全額を返金いたします。 |
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| 死着補償の免責事項 | 地域により発送翌日午前中までにお届けできない場合は補償対象外となります。 午前中到着可能地域において午前中にお受け取り頂けなかった場合も同様です。 |
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