カメと爬虫類のショップ Herptile Lovers

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Information > ご注文・お支払い方法

ご注文方法
メールまたはご注文・お問い合わせフォームにてご注文頂けます。
商品名、数量、お好みの個体などをお書き下さい。
商品が複数になる場合は箇条書きで構いません。
通常発送とクール発送は別梱包となりますので予めご確認下さい。
低料金発送につきましては、こちらのページをご覧下さい。
お支払い頂く合計金額（送料、各種手数料など含む）は折り返しお知らせ致します。
1点のご注文より数点の商品をまとめて同梱包した方が送料がお得になる場合があります。
お送り頂いた個人情報は当店販売目的以外では使用致しません。

お支払い方法
お支払い方法はりそな銀行、ゆうちょ銀行、代金引換、郵便書留、クレジットカードの5通りです。

↓発送方法 / お支払方法→ りそな銀行ゆうちょ銀行代金引換郵便書留クレジット
宅急便（ヤマト運輸） ○ ○ ○ ○ ○
クール宅急便（ヤマト運輸） ○ ○ ○ ○ ○
ヤマト便（ヤマト運輸） ○ ○ × ○ ○
宅急便タイムサービス（ヤマト運輸） ○ ○ × ○ ○
クロネコDM便（ヤマト運輸） ○ ○ × ○ ○

原則入金確認後1週間以内、
もしくは代金引換（コレクト）でのご注文確認後、1週間以内の発送となります。
Waterland tubsシリーズなど、大型の商品はヤマト便にて発送致します。
送料、振込手数料、コレクト手数料、クール手数料はお客様ご負担となります。
クレジットカードでのお支払いには、ご利用頂けるカードブランドなどに条件があります。
その他、ご要望やご不明な点など御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
振込先はこちら
・りそな銀行今池支店（普）1558657 本多美和（リソナギンコウイマイケシテンホンダミワ）
・ゆうちょ銀行記号 15440 番号 20393371 本多美和（ホンダミワ）

発送方法
発送方法は、宅急便（ヤマト運輸）、クール宅急便（ヤマト運輸）、ヤマト便（ヤマト運輸）、
宅急便タイムサービス（ヤマト運輸）、クロネコDM便（ヤマト運輸）の5つです。
火曜定休日の為、申し訳御座いませんが原則水曜日到着の発送はできません。
確実にお受け取り頂くためご希望の到着時間帯をお知らせ下さい。
（※生体の場合は原則午前中です。それ以外は死着保障ができません。）
また、寒い時期（10月～5月頃）に生体を発送する場合でもご安心頂ける様、
スチロール素材の容器の使用や、カイロを入れるなどの対策をしております。
発送・梱包に関してはお客様がお安く、安全に、安心してお受け取り頂ける様、
スタッフが誠心誠意真心込めて行っておりますので、ご満足頂ける事と思います。
発送後には、発送完了の旨とお問い合わせ番号などをお知らせ致します。

死亡到着時の補償について
到着日、到着時（午前中）に確認の上、
営業時間前（13時まで）にお電話ないしはメールにてご連絡頂けた場合のみ補償致します。
（地域により翌日午前中到着指定ができない場合などは補償対象外）
死体を送料着払（クール便）にて当店まで発送頂き、返金もしくは代替えの個体をお送り致します。
状況確認が取れない場合、返金または代替えの個体をお送り致しかねますのでご注意下さい。
（生体が委託商品など、特殊な事例で補償致しかねる場合は事前にお伝えします）

その他注意事項
当店は商品の返品、及び交換は原則お断りしております。ご了承下さい。
また生体と言う商品の特性上、ご注文、ご売約後のキャンセルもお断りします。
万が一、器具類の初期不良が御座いましたら送料当店負担にて交換致します。